前回の続きですが、「なぜ私たちの脳は、文章よりも動画を理解しやすいのか」を、行動経済学の観点から考えてみましょう。
心理学者のカーネマン(Daniel Kahneman、2002年にノーベル経済学賞)は、2012年に『Thinking, Fast and Slow』(『ファスト&スロー』早川書房、2014年)という本を出しました。
本のタイトルは「速い思考」と「遅い思考」という意味です。
「速い思考」は「システム1」(system 1)、「遅い思考」は「システム2」(system 2)とも呼ばれています。
人間に特有の「遅い思考」
「遅い思考」は、おそらく人間に特有です。
意識的に注意を集中しなければならない、動物としては不自然な(疲れる)思考です。
「論理的」「分析的」ともいえるでしょう。
たとえば、科学者が実験データを分析して、論文にまとめるような思考です。
緻密さや正確さが要求され、時間もかかります。
「勉強が好きだ」という人は、あまりいないでしょう。
「遅い思考」では脳に負荷がかかり、苦痛やストレスを感じます。
だからこそ、それを得意とする人には希少価値があります。
大企業や官公庁が、有名大学を出た「秀才」を採用したがるのは、科学的・論理的な思考をできる、希少な人材を求めているのでしょう。
動物と共通する「速い思考」
「速い思考」は、おそらくほかの動物とも共通するところの多い、無意識(自動)の思考です。
「直感的」「本能的」ともいえます。
カーネマンは、次のように言います。
印象や考えのほとんどは、どこから出てきたのかわからないままに、意識経験の中に浮かび上がってくる……電話に出た瞬間に妻(または夫)が怒っていることをなぜ察知できたのか。運転中、路上の障害物をはっきり認める前にどうやって回避できたのか―あなたは説明できないだろう。
印象や直感、そして多くの決定を生み出す知的作業は、頭の中でひっそりと進められている。
(前掲『ファスト&スロー(上)』、序論)
「速い思考」は、大まかな判断を、瞬時に行います。詳細を省いた、ショートカット(近道)の思考ともいえます。
不正確という欠点はありますが、スピードが速いという利点もあります。
私たちの祖先が獲物をつかまえるとき、一瞬の判断ですばやく動かなければ、逃げられてしまうでしょう。
敵や捕食者に襲われたときも、考える前に動かなければ、殺されてしまうでしょう。
動物は、前回お話しした「認知の節約」をしつつ、次々とすばやい判断をしなければ、生きていくことができません。
「速い思考」はおそらく、決定の「費用」(時間やエネルギー)と「効果」(正確さ)のバランス(費用対効果)が最適になるように進化した、効率的な決定方法なのでしょう。
意思決定には、「正確さ」と「スピード」のトレード・オフ(二律背反)があります。
どんなに正確な判断でも、遅すぎれば意味がないこともあるのです。
冒頭の疑問に戻ると、文章は「遅い思考」で処理されるために面倒で時間がかかり、動画は自然な「速い思考」で処理されるので、速く楽に理解できるのでしょう。
⇒ ブログの概要(トップ・ページ)はこちら。
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
「宣伝会議」さまの実践講座に登壇しました。
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆ 「読者が選ぶビジネス書グランプリ2022」にノミネートされました。
◆ ライザップの瀬戸健社長が、『週刊文春』で書評をお書きくださいました(2021年10月28日号、p.121)。
単行本、聴く本(オーディオブック、Audible)、電子書籍(Kindle、Kobo、Kinoppy、honto、Doly)
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
今さらだけど、ちゃんと知っておきたい「マーケティング」【内容紹介】
◆ 「二子玉川 蔦屋家電」さまで、マーケティングの月間ランキング1位になりました(2022年5月、6月、9月)。
◆ 『日刊工業新聞』さまに書評が掲載されました(2022年2月7日)。
単行本、聴く本(オーディオブック、Audible)、電子書籍(Kindle、Kobo、Kinoppy、honto、Doly)
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
今さらだけど、ちゃんと知っておきたい「意思決定」【内容紹介】
◆ 『PRESIDENT』2023年2.17号の「職場の心理学」のコーナーで、「絶対に失敗が許されない人の「意思決定力」養成法」と題した著者の記事が掲載されました(p.106-109)。
単行本、聴く本(オーディオブック、Audible)、電子書籍(Kindle、Kobo、Kinoppy、honto、Doly)
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆