先行者優位を生む要因のなかでも、近年は「スイッチング・コスト」（switching cost、乗り換え費用）による「ロック・イン」（lock-in、閉じ込められる、ほかの商品に乗り換えられなくなる）が注目されます。 前々回お話しした「QWERTY」配列の例で考えまし…